Kami bertekad untuk memberi perkhidmatan yang terbaik dengan memahami, menghayati dan melaksanakan Falsafah dan Dasar Negara melalui:-
* Penyaluran Laporan Harian Isu Semasa (LHIU) kepada Bahagian Pengurusan Dan Analisis Maklumat (BPAM) setiap hari dan Laporan Politik Bulanan (LPB) kepada YB Menteri setiap minggu tanpa gagal;
* Penyediaan bahan penerbitan berkala ;
* Penerbitan artikel dalam media konvensional dan media baru sekurang-kurangnya 200 tajuk isu-isu semasa setahun dengan berkesan dan tepat pada masanya (timely), dan;
* Menyedia dan memberikan latihan serta khidmat kepakaran komunikasi (communication skills) kepada agen dua kali setahun.
PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN SEHINGGA DISEMBER 2011
|
Perkhidmatan |
Perkhidmatan Sasaran |
Perkhidmatan Yang Dicapai |
Peratusan Pencapai |
|
Penyaluran Laporan Harian Isu Utama (LHIU) kepada Bahagian Pengurusan Dan Analisis Maklumat (BPAM) setiap hari dan Laporan Politik Bulanan (LPB) kepada YB Menteri setiap minggu tanpa gagal 1. i. Laporan Harian Isu Utama (LHIU) 2. ii. Laporan Politik Bulanan (LPB)
|
19,600 9,576 |
126,989 6,612 |
647% 69% |
|
Penyediaan bahan penerbitan berkala |
6,000 |
584,700 |
9745% |
|
Penerbitan artikel dalam media konvensional dan media baru sekurang-kurangnya 200 tajuk isu-isu semasa setahun dengan berkesan dan tepat pada masanya (timely) |
600 |
4,800 |
800% |
|
Menyedia dan memberikan latihan serta khidmat kepakaran komunikasi (communication skills) kepada agen dua kali setahun |
2 |
4 |
200% |
